Analysis of female patients' satisfaction of medical care in antenatal clinic working at the system of compulsory medical insurance in Saint Petersburg
https://doi.org/10.24884/1607-4181-2014-21-4-25-27
Abstract
2175 of patients were interviewed in 2014 year. The index of female patients' satisfaction of medical care in antenatal clinic is 0.88 but there are differences on some aspects of medical care and in districts of Saint Petersburg. It was recommended to use the obtained data for improving the availability of medical care.
About the Authors
L. V. Kochorooa
Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова
Russian Federation
Russian Federation
B. L. Tsioyan
Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Деларю В. В. Конкретные социологические исследования в медицине. - Волгоград, 2005. - 92 с.
2. Закон Санкт-Петербурга от 25 дек. 2013 г. № 775-142 «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов».
3. Кужель А. М., Строгонова О. Б., Поспелова В. Н., Маркова Н. В. Результаты пилотного социологического исследования уровня удовлетворенности граждан медицинской помощью в амбулаторных медицинских организациях для взрослых Санкт-Петербурга // Менеджер здравоохранения. - 2013. - № 6. - С. 12-16.
4. Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 29 мая 2009 г. № 118 «Об утверждении методических рекомендаций „Организация проведения социологического опроса (анкетирования) населения об удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования“».
5. Решетников А. В. Методология исследований в социологии медицины. - М.: ММА им. И. М. Сеченова, 2000. -238 с.
6. Решетников А. В. Медико-социологический мониторинг: руководство. - М.: Медицина, 2003. - 1048 с.
7. Светличная Т. Г., Цыганова О. А., Борчанинова Е. Л. Анализ скрытой неудовлетворенности пациентов учреждений здравоохранения Республики Коми // Главврач. - 2011.-№ 1. - С. 49-53.
8. Светличная Т. Г., Цыганова О. А., Кудрявцев А. В. Оценка удовлетворенности медицинской помощью пациентов амбулаторно-поликлинических учреждений (по данным социологического опроса) // Здравоохранение Российской Федерации. - 2010. - № 3. - С. 18-21.
9. Строгонова О. Б. Научное обоснование формирования условий оптимизации доступности медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования: автореф. дис.. д-ра мед.наук. - СПб., 2014. - 44 с.
Review
For citations:
Kochorooa L.V., Tsioyan B.L. Analysis of female patients' satisfaction of medical care in antenatal clinic working at the system of compulsory medical insurance in Saint Petersburg. The Scientific Notes of the Pavlov University. 2014;21(4):25-27. (In Russ.) https://doi.org/10.24884/1607-4181-2014-21-4-25-27
Views:
775
Email this article 